Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: 15-09-2025

Kontaktdaten 

Goodweigh
Handelskammer-Nummer: 93317336
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866352077B01
Website: www.goodweigh.nl
E-Mail: support@goodweigh.nl

Goodweigh Apotheek‍
Handelskammer-Nummer: 96492120
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867634510B01
Leitender Apotheker: E.W. van den Brink (BIG: 89040190117)
Website: www.goodweigh.nl‍
E-Mail: support@goodweigh.nl

ApotheekZorg Farmacie
‍Handelskammer-Nummer: 17128523
Rond Deel 12, 5531AH Bladel
Leitender Apotheker: M.J.G. Pijnenburg (BIG: 19061567517)
Website: www.apotheekzorg.nl

1. Definitionen

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

• Goodweigh: Goodweigh, ansässig in Utrecht, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 93317336, USt-IdNr. NL866352077B01.
  
• Kunde: Die natürliche Person, die die Dienstleistungen von Goodweigh in Anspruch nimmt.
  
• Dienstleistungen: Die von Goodweigh angebotenen Programme zur Gewichtskontrolle, einschließlich medizinischer Konsultationen durch Verschreiber und Lieferung von Medikamenten über Partnerapotheken.
  
• Vertrag: Der Vertrag zwischen Goodweigh und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen.
  
• Partnerapotheke: Die Apotheke, die Medikamente auf der Grundlage eines vom Arzt ausgestellten Rezepts liefert. Der Kaufvertrag für verschreibungspflichtige Medikamente wird direkt zwischen dem Kunden und der Partnerapotheke geschlossen.
  
• Verschreiber: Der selbstständig arbeitende, in das BIG-Register eingetragene Arzt, mit dem der Kunde für medizinische Konsultationen in Kontakt gebracht wird.
  
• Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit allen hierin genannten Informationen und Dokumenten.
  

2. Anwendbarkeit

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”), zusammen mit allen hierin genannten Informationen und Dokumenten, gelten für alle Angebote, Verträge und Dienstleistungen von Goodweigh und den von uns genutzten Dienstleistern, einschließlich Verschreibern und Partnerapotheken. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2.2 Durch die Nutzung der Dienstleistungen bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

3. Dienstleistungen

3.1 Goodweigh ist eine Online-Gesundheitsplattform und bietet Programme zur Gewichtskontrolle an.

3.2 Goodweigh erbringt selbst keine medizinischen oder pharmazeutischen Dienstleistungen. Unsere Dienstleistung beschränkt sich auf die Vermittlung eines Behandlungsvertrags mit Verschreibern und Partnerapotheken. Der Behandlungsvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verschreiber oder der Partnerapotheke geschlossen. Sie sind allein verantwortlich für die medizinischen und/oder pharmazeutischen Dienstleistungen.

3.3 Die medizinischen Konsultationen werden von selbstständig arbeitenden, in den Niederlanden im BIG-Register eingetragenen Ärzten durchgeführt ("verschreibende Ärzte").

3.4 Medikamente werden ausschließlich nach einer medizinischen Beurteilung und einem Rezept des Verschreibers und unter der Verantwortung einer Partnerapotheke bereitgestellt.

3.5 Der Kunde erkennt an, dass die Kosten nicht von der niederländischen Krankenversicherung erstattet werden. Dies gilt auch für die über die Partnerapotheke bereitgestellten Medikamente. Der Kunde verzichtet auf das Recht auf Erstattung der Kosten für die vom Verschreiber und/oder der Partnerapotheke erbrachten Dienstleistungen und/oder Medikamente durch seine Krankenversicherung.

3.6 Goodweigh behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen, wobei im Voraus gezahlte Beträge erstattet werden.

3.7 Es besteht kein Anspruch auf ein medizinisches Rezept.

3.8 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Plattform dient lediglich zur Veranschaulichung und ist nicht bindend. Die Produktwahl des Kunden stellt eine unverbindliche Präferenz dar, die weder für den Verschreiber noch für die Partnerapotheke bindend ist.

3.9 Goodweigh garantiert kein spezifisches Ergebnis der Abnehmprogramme. Es ist möglich, dass Sie nicht das gewünschte Ergebnis erzielen.

4. Registrierung und Konto

4.1 Um die Dienste nutzen zu können, muss der Kunde ein Konto über die Website von Goodweigh erstellen.

4.2 Der Kunde darf nur ein Konto führen und muss mindestens 18 Jahre alt sein.

4.3 Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung vollständiger, aktueller und korrekter Informationen, den Schutz seines Passworts und für alle Aktivitäten unter seinem Konto.

4.4 Goodweigh kann ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder bei anderweitiger unzulässiger Nutzung.

5. Lieferung von Medikamenten

5.1 Medikamente, die von einer Apotheke ausgegeben werden müssen, werden nicht von uns geliefert. Partnerapotheken liefern Medikamente direkt an den Kunden. Goodweigh fungiert hierbei ausschließlich als Vermittler im Namen der Partnerapotheke.

5.2 Der Kaufvertrag für verschreibungspflichtige Medikamente, die von einer Apotheke ausgegeben werden müssen, wird direkt zwischen Ihnen und der Partnerapotheke geschlossen. Der Kaufpreis für verschreibungspflichtige Medikamente wird über Ihren bestehenden Abonnementpreis im Rahmen Ihres Vertrags mit uns bezahlt. Ihr Kaufvertrag mit der Apotheke unterliegt jedoch deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir geben die erforderlichen Daten nur weiter, wenn Sie uns dazu Ihre Zustimmung erteilt haben.

5.2 Der Transport wird von anerkannten Kurierdiensten durchgeführt.

5.3 Die Lieferung kann sich unter außergewöhnlichen Umständen verzögern, beispielsweise aufgrund von Lieferengpässen.

5.4 Nach der Übergabe an den Kurierdienst ist die Lieferung abgeschlossen.

5.5 Medikamente dürfen nicht weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben werden. Der Weiterverkauf ist nicht gestattet. Die Medikamente sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

5.5 Die Partnerapotheken, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

• Goodweigh Apotheek
  Handelskammer-Nummer: 96492120
  Thujapark 1, 6641 CB Beuningen
  Leitender Apotheker: E.W. van den Brink (BIG: 89040190117)
  

• ApotheekZorg Farmacie
  ‍Handelskammer-Nummer: 17128523
  Rond Deel 12, 5531AH Bladel
  Leitender Apotheker: M.J.G. Pijnenburg (BIG: 19061567517)
  Website: www.apotheekzorg.nl

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde verpflichtet sich, sich nicht als eine andere Person auszugeben oder einen falschen Namen oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung der Kunde nicht berechtigt ist.

6.2 Der Kunde muss Goodweigh und dem behandelnden Arzt alle relevanten medizinischen Informationen zur Verfügung stellen.

6.3 Der Kunde muss Änderungen seines Gesundheitszustands rechtzeitig melden.

6.4 Der Kunde muss die verschriebenen Medikamente und Empfehlungen strikt befolgen.

6.5 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Hausarzt über alle Medikamente oder Behandlungen zu informieren, die Ihnen unsere verschreibenden Ärzte verschreiben. Sie dürfen unsere Dienste nicht für Notfälle in Anspruch nehmen. In Notfällen sollten Sie Ihren Hausarzt, den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder die Notaufnahme des nächstgelegenen Krankenhauses konsultieren.

6.6 Bei weiteren Problemen oder Fragen sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Alle medizinischen Fragen werden an die verschreibenden Ärzte oder andere medizinische Fachkräfte (falls zutreffend) weitergeleitet.

7. Preise und Zahlung

7.1 Die aktuellen Preise für die Dienstleistungen sind auf der Website von Goodweigh angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, eine Vergütung für unsere Dienstleistungen und gegebenenfalls Versandkosten.

7.2 Die Zahlung erfolgt vor der Erbringung der Dienstleistungen über die verfügbaren Zahlungsmethoden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.3 Abonnementzahlungen werden gemäß dem folgenden Schema in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde:

• Erste Zahlung: bei Kauf zu zahlen.
• Zweite Zahlung: Zu zahlen bis 14 Tage vor Ablauf des ersten Zyklus.
• Spätere Zahlungen: Ab der zweiten Zahlung erfolgt die Abrechnung auf Basis eines 4-Wochen-Zyklus (28 Tage), da jede Medikamentenlieferung einen Zeitraum von 4 Wochen abdeckt, oder je nach spezifischer Behandlung.

7.4 Sie können Ihr Abonnement pausieren, aussetzen oder kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement unterbrechen, kündigen oder Ihre Versanddaten ändern möchten, können Sie dies über Ihr Goodweigh-Profil tun oder indem Sie uns unter support@goodweigh.nl.

7.5 kontaktieren. Bei nicht fristgerechter Zahlung hat der Kunde gesetzliche Zinsen und eventuelle Inkassokosten zu zahlen.

7.6 Kann eine Dienstleistung nicht erbracht werden, erstattet Goodweigh die gezahlten Beträge so schnell wie möglich zurück.

8. Widerrufsrecht

8.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, die Dienstleistungen haben mit Zustimmung des Kunden innerhalb dieses Zeitraums begonnen. Wenn die Durchführung der medizinischen Konsultation mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht.

8.2 Wenn die Lieferung von Medikamenten bereits erfolgt ist, ist ein Widerruf aufgrund der Beschaffenheit des Produkts nicht möglich.

9. Geld-zurück-Garantie

9.1 Unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nur für ausgewählte Abnehmprogramme. Wenn Sie die Behandlung aus irgendeinem Grund innerhalb der ersten 45 Tage nach der ersten Bestellung stornieren möchten, erstatten wir den vollen Betrag der ersten Bestellung zurück, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Kunde darf innerhalb von 45 Tagen nach Beginn der Behandlung keinen Gewichtsverlust erfahren haben, unabhängig von der verwendeten Medikation.
• Der Kunde muss das Gewicht mindestens an 4 verschiedenen Zeitpunkten über die Goodweigh-Plattform registriert haben, verteilt über einen Zeitraum von mindestens 3 Wochen innerhalb der 45 Tage.
• Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb der ersten 45 Tage nach der ersten Bestellung, vor der dritten geplanten Lieferung, gestellt werden.

9.2 Die Garantie ist einmalig pro Kunde anwendbar und gilt nur für die erste Bestellung auf Rezept.

9.3 Die Entscheidung über die Gewährung einer Rückerstattung liegt ausschließlich bei Goodweigh, basierend auf den bereitgestellten und überprüften Informationen.

10. Haftung

10.1 Goodweigh haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichtbefolgung medizinischer Empfehlungen oder der unsachgemäßen Verwendung von Medikamenten durch den Kunden ergeben.

10.2 Soweit gesetzlich zulässig, werden alle Garantien, Bedingungen und Ansprüche (ausdrücklich oder stillschweigend), die sich aus den Dienstleistungen ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, hiermit ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung von Goodweigh ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

10.4 Die Haftung für die Handlungen von verschreibenden Ärzten und Partnerapotheken, einschließlich Beratung, Rezepten und Medikamenten, liegt ausschließlich beim verschreibenden Arzt oder der Partnerapotheke.

10.5 Goodweigh haftet nicht für:

• Schäden, die durch technische Störungen oder Unterbrechungen verursacht werden.
• Schäden durch höhere Gewalt, wie Transportprobleme oder Pandemien.

11. Beendigung des Vertrags

11.1 Goodweigh kann den Vertrag mit dem Kunden aus beliebigem Grund ohne vorherige Ankündigung kündigen, aussetzen oder Dienstleistungen verweigern.

11.2 Goodweigh kann Änderungen der Bedingungen vornehmen. Wenn Sie innerhalb von zwei Wochen Einspruch erheben, hat Goodweigh das Recht, die vertragliche Beziehung insgesamt und ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

12. Datenschutz und Datenverarbeitung

12.1 Goodweigh verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

12.2 Der Kunde erteilt Goodweigh, den Verschreibern und den Partnerapotheken die Erlaubnis, personenbezogene Daten über ihn, einschließlich Informationen über seinen Gesundheitszustand, zu sammeln, zu verarbeiten und zugänglich zu machen, soweit dies für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist.

12.3 Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit den Dienstleistungen bereitgestellt werden, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen.

13. Cookies

13.1 Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die für einen bestimmten Zeitraum im Speicher Ihres Computers oder auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Goodweigh verwendet Cookies, um bestimmte Geräte zu identifizieren und so gesammelte Informationen darüber zu erhalten, wie Besucher die Website erleben. Diese Informationen helfen dabei, die Website besser an die Bedürfnisse der Benutzer anzupassen.

13.2 Goodweigh kann externe Anbieter nutzen, um unsere Anzeigen auf Websites im Internet zu schalten und diese Anzeigen basierend auf früheren Besuchen eines Nutzers auf unserer Website anzuzeigen. Wir können auch Analysedaten verwenden, die von diesen Anbietern bereitgestellt werden, um unsere Werbekampagnen basierend auf Ihren früheren Besuchen auf unserer Website zu informieren und zu optimieren. Obwohl Cookies es ermöglichen, einen Computer zu identifizieren, enthalten sie keine persönlichen Informationen über eine bestimmte Person. Bitte konsultieren Sie das Handbuch Ihres Browsers für Informationen zu den Cookie-Einstellungen Ihres Internetbrowsers. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Beschwerden und Streitigkeiten

14.1 Beschwerden können schriftlich eingereicht werden über support@goodweigh.nl.

14.2 Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.

14.3 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

15. Übertragbarkeit

15.1 Goodweigh kann Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an Dritte übertragen.

15.2 Der Kunde kann Rechte und Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung von Goodweigh übertragen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Goodweigh behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig über die Website oder per E-Mail bekannt gegeben.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder ungültig sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt.

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